Leo Xie

粉丝社区内容生态重构和提升

• 重新定位社区内容风格和产品形态，整合腾讯视频所有图文和粉丝生态，将社区渗透率从 6% 提升至 10.8%，内容发布率 +72%
• 建立内容质量分层标准，降低内容低质占比 14.7%→2.0%（-86%），提升弹幕开启率 29%→46%（+58%）
• 创立用户热议内容榜单，孵化热点讨论并转化为微博抖音营销话题，提升影视综 IP 内容热度

用户运营和增长

• 搭建粉丝用户分层运营体系，利用任务勋章玩法提升核心粉丝的 7 日社区留存 30%，识别头部粉丝创作者并推动批量化维护和孵化达人 KOL
• 针对粉丝用户提升会员特权留存，互动渗透率提升 96 倍 0.17%→9.56%
• 推动裂变增长玩法「集换式卡牌」，利用年度大 IP 和营销节点持续为粉丝社区拉新拉活，渗透率 +2%

内容策划与热点运营

• 将社区内容和影视剧 IP 捆绑，协同营销团队将站内热点推至微博/抖音热搜，2025 全年 74 次热搜，6 部剧集热度破站内爆款线
• 建立从识别剧情节点到设计互动玩法到多平台分发的完整链条，集换式卡牌等玩法在播出期间成为用户自发传播载体，引发竞品跟进

会员及商业化产品创新

• 会员云包场：从 0 到成为行业基础设施，洞察粉丝「包场请客」自发行为，产品化 B2B2C 会员销售闭环，年收入 5200 万→1.8 亿，增加了整个大盘的净收入，爱奇艺/优酷/抖音跟进
• 互动广告商业化：将数十个 IP 定制需求抽象为标准 SKU 并引入外包产能，年收入 6200 万，合作品牌 3→14 个

团队管理

• 管理 50+ 人团队，拉通 7+ 部门协同，3 年培养 6 名骨干晋升
• 推动子公司 42 人从单一审核转型为综合运营，团队人效 +30%

今日头条 · UGC 创作者运营经理

• 管理 大文娱、大生活等 6 个垂类创作者运营和 10+ 人团队，深度理解各垂类创作者的内容偏好和变现诉求
• 差异化设计分账+流量双重激励策略，日均发文量 +1%；制定热点热榜进榜/出榜策略，将运营规则抽象为标准机制
• 立项推动「头条小组」社区产品上线和运营，做出更精细化的反算法的内容分发机制

识区 · 运营负责人

• 定义社区产品方向为 RSS 订阅器+头条内容分发，从 0 到 1 立项论证、视觉交互讨论、和孵化上线
• 逐一面聊建联 50 名高知独立输出者（newsletter 作者）作为种子用户，验证圈层化内容社区冷启动方法论

多闪 / 飞聊 · 增长运营

• 多闪红包增长：操盘 2 亿红包预算，建立反作弊风控体系，实现日拉新 150 万；在微信/QQ 封杀下设计反封杀策略维持传播通道
• 飞聊兴趣社区冷启动：通过数据识别潜在优质 KOL 特征，定向孵化高活跃核心小组，解决冷启动期内容供给难题
• 作为 PMO 管理版本需求，建设内容营销归因、推送后台等运营中台工具

• 病毒裂变 + 渠道管理：基于手机通讯录的短信裂变玩法，通过正交实验优化全链路，转化率 +15%，优化姓名算法和对抗策略，不降转化并延长渠道生命周期
• 多端增长：洞察用户需求，立项负责网页版和小程序，让用户不下载 App 也能交友，解决私密场景的社交诉求
• 留存：设计社交勋章体系，鼓励多轮对话，会话留存 +5%